Ausgabestand:
ISO 14001:2009
ISO 9001:2008
Schlüsselqualifikationen - 'soft skills'
QUMsult bietet Ihnen maßgeschneiderte Schulungen und erfahrene Referenten auch für die 'weichen Themen', flexibel in Dauer und Inhalt:
| Wer sollte teilnehmen | Mitarbeiter, die mit
Veränderungsprozessen betraut sind. Mitarbeiter, die Gruppen leiten
und moderieren. Innerbetriebliche Multiplikatoren und Wissensmanager. |
| Inhalte | Grundlagen
der Kommunikation Konfliktmanagement Vom Umgang mit Gruppen Grundlagen der Moderationsmethode Grundlagen der Präsentationstechnik Kreativitätstechniken Projektmanagement |
| Ziele | Fähigkeiten entwickeln,
Kommunikations- und Gruppenprozesse zu erkennen und zu steuern.
Erkennen von situativ optimalen Handlungsweisen. Vorgehensweise kennenlernen wie Projekte geplant, gesteuert und ausgewertet werden, inklusive Möglichkeiten der Unterstützung durch Software. |
| Nutzen | Durchschauen von
Kommunikationsprozessen (eigene Rolle und die der anderen)
insbesondere in Gruppen. Verbessern des Umgangs mit schwierigen Situationen. Sie erhalten einen 'Werkzeugkasten' mit erprobten Methoden der Moderation und Präsentation. Anregungen und Hilfestellungen für einen souveränen Umgang mit Gruppen. Anregungen für ein erfolgreiches und zielorientiertes Projektmanagement. |
| Leistungen | Training mit praktischen
Übungen unterstützt durch erfahrene Moderatoren. Die konkreten
Inhalte werden flexibel nach den Kundenwünschen festgelegt. |
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